DERNIÈRE MISE À JOUR LE 5 MARS 2021

Chez zPods Holdings, LLC, nous et nos sociétés affiliées prenons au sérieux la confidentialité de nos clients. Notre mission est d'aider les enfants et leurs parents à mieux dormir, et nous avons besoin de votre confiance pour y parvenir. Cette politique de confidentialité explique comment nous utilisons les informations que nous collectons afin de pouvoir aider nos clients de la manière la plus efficace et la plus transparente possible.

Cette politique de confidentialité est destinée aux personnes résidant aux États-Unis. Si vous résidez en dehors des États-Unis et choisissez d’utiliser les sites liés à cette politique de confidentialité, vous le faites à vos propres risques et comprenez que vos informations seront envoyées et stockées aux États-Unis. En utilisant l’un de nos sites Web aux États-Unis (collectivement, les « sites ») ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez cette politique de confidentialité.

INFORMATIONS PERSONNELLES

« Informations personnelles » désigne généralement toute information qui vous identifie en tant qu’individu, ainsi que toute autre information que nous y associons. Nous collectons quelques catégories d’informations, à partir de différentes sources :

1. Informations de profil et autres contenus que vous nous fournissez volontairement, qui peuvent inclure :

• Coordonnées lorsque vous vous inscrivez sur nos sites, telles que votre nom, votre adresse postale, des informations démographiques (telles que votre sexe), votre date de naissance, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse e-mail. Vous pouvez également nous fournir des informations sur d'autres personnes, par exemple lorsque vous partagez avec nous votre expérience concernant les problèmes de sommeil de vos enfants.
• Tout contenu ou contribution que vous publiez dans un espace public sur les Sites. Cela inclut les commentaires, vidéos et photos que vous pourriez soumettre. Si vous nous contactez via un site de réseau social, nous pouvons collecter votre identifiant de réseau social.
• Toute information que vous fournissez dans vos communications avec nous, par exemple via les réseaux sociaux, par courrier électronique ou par des appels téléphoniques avec nos employés ou agents.
• Informations de paiement, par exemple lorsque vous effectuez un achat avec nous et que nous avons besoin de vos informations de facturation pour traiter la transaction.

2. Informations collectées passivement lorsque vous utilisez les Sites, par exemple par nos serveurs Web et par les outils d'analyse tiers que nous utilisons :

• Nos journaux système peuvent enregistrer certaines informations sur les visiteurs de nos sites, y compris la demande Web, l'adresse IP (Internet Protocol), les identifiants d'appareil et d'annonce mobile, les informations du navigateur, l'interaction avec les sites, les pages consultées, l'utilisation de l'application et d'autres informations de ce type. Nous pouvons collecter des informations similaires à partir des e-mails que vous recevez de notre part et qui peuvent nous aider à suivre les e-mails ouverts et les liens sur lesquels les destinataires cliquent.
• Nous utilisons certains cookies, pixels invisibles et autres technologies pour nous aider à comprendre comment vous utilisez les Sites et nous permettre de personnaliser votre expérience. Pour en savoir plus sur les cookies, veuillez consulter http://www.allaboutcookies.org/. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique relative aux cookies ci-dessous. Nous pouvons demander à des annonceurs ou à d'autres partenaires tiers de diffuser des publicités ou des services sur vos appareils, qui s'appuient sur des cookies ou des technologies similaires placés sur nos Sites.
• Nous pouvons détecter l'emplacement physique de votre appareil, par exemple, en utilisant les informations GPS collectées par les applications mobiles ou les informations de localisation partagées par votre navigateur Web. Nous collectons ces informations dans le but d'améliorer ou de faciliter nos services, par exemple en activant certaines fonctionnalités des Sites qui peuvent vous fournir des informations sur les promotions ou des informations sur les produits pertinents près de chez vous. Nous pouvons utiliser l'emplacement physique de votre appareil pour mieux comprendre comment nos Sites et d'autres services et fonctionnalités sont utilisés et pour vous fournir des services et contenus pertinents et personnalisés basés sur la localisation, y compris la publicité. Si vous souhaitez refuser la collecte de ces informations, veuillez ajuster les paramètres de votre appareil afin que les informations sur votre emplacement physique ne nous soient pas envoyées ou ne soient pas envoyées à des tiers en (a) désactivant les services de localisation dans les paramètres de l'appareil ; ou (b) en refusant à certains sites Web ou applications mobiles l'autorisation d'accéder aux informations de localisation en modifiant les préférences et autorisations pertinentes dans les paramètres de votre appareil mobile ou de votre navigateur. Veuillez noter que votre localisation peut être dérivée de vos paramètres Wi-Fi, Bluetooth et autres appareils. Veuillez consulter les paramètres de votre appareil pour plus d'informations.

3. Nous pouvons recevoir des informations de tiers tels que des partenaires publicitaires et marketing, des bases de données publiques et des plateformes de réseaux sociaux, pour compléter les informations que nous recevons de nos consommateurs. Si nous le faisons, cette politique régit la manière dont nous pouvons utiliser ces informations.

4. En plus de recueillir des informations personnelles, nous pouvons recueillir des informations qui ne vous identifient pas et qui ne sont pas associées à vos informations personnelles. Nous pouvons également anonymiser des informations afin qu'elles ne vous identifient plus. Nous pouvons regrouper et utiliser ces informations pour mener des activités de marketing et autres d'une manière qui protège nos consommateurs, car cela n'utilise pas leurs informations personnelles et sort du champ d'application de la présente politique de confidentialité.

Comment pouvons-nous utiliser les informations personnelles

Nous pouvons utiliser les informations personnelles comme le permet la loi, aux fins commerciales suivantes :

• pour répondre à vos demandes et satisfaire vos requêtes
• pour vous envoyer des informations administratives, telles que des informations sur votre compte ou vos achats ou pour répondre à vos demandes de renseignements et de renseignements
• pour communiquer avec vous au sujet des commandes, des achats, des retours, des services, des dons, des promotions, des campagnes, des programmes, des concours, des tirages au sort et des comptes
• pour vous informer sur nos marques, produits, promotions, événements ou à d'autres fins promotionnelles
• pour vous recontacter si nous n'avons pas eu de vos nouvelles depuis un certain temps
• pour vous envoyer du matériel publicitaire/promotionnel de l'une de nos sociétés affiliées et au nom de nos partenaires promotionnels et stratégiques
• pour améliorer votre expérience avec nos produits et services, par exemple en personnalisant votre expérience avec nous
• pour traiter les récompenses, les prix et les dons, le cas échéant
• pour vous permettre de participer à des sondages, des tirages au sort, des promotions instantanées, des concours et d'autres promotions et pour administrer ces activités
• pour livrer des cartes-cadeaux ou des cadeaux à d'autres conformément à vos instructions
• pour vous permettre de participer au partage social, y compris aux flux de médias sociaux en direct
• pour effectuer des analyses, des contrôles de qualité, des études de marché et déterminer l'efficacité de nos sites Web, applications mobiles, campagnes promotionnelles et développer de nouveaux produits et services

Nous pouvons également utiliser les informations personnelles si nous le jugeons nécessaire ou approprié à certaines fins essentielles, notamment :

• se conformer à la loi applicable et aux procédures judiciaires
• pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris des autorités publiques et gouvernementales situées en dehors de votre pays de résidence
• pour détecter, prévenir ou enquêter sur des incidents de sécurité ou des fraudes potentiels
• pour faciliter la fonctionnalité de nos applications mobiles et de nos sites Web
• pour fournir des informations importantes sur la sécurité des produits et des avis de rappel de produits
• pour faire respecter nos conditions générales
• pour protéger nos opérations ou celles de nos filiales
• pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, notre sûreté et/ou celle de nos sociétés affiliées, la vôtre ou celle d'autres personnes
• pour nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir

Si vous soumettez des informations personnelles concernant d'autres personnes en rapport avec les sites, vous déclarez que vous avez l'autorité de le faire et de nous permettre d'utiliser les informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Comment les renseignements personnels peuvent être divulgués

1. Dans la mesure permise par la loi, toutes vos informations personnelles peuvent être divulguées aux catégories de tiers suivantes :

• à nos sociétés affiliées aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité
• à nos fournisseurs de services tiers qui fournissent des services tels que l'hébergement de sites Web, l'analyse de données, le traitement des paiements, l'exécution des commandes, la fourniture d'infrastructures, les services informatiques, le service client, les services de livraison de courrier électronique, le traitement des cartes de crédit, les services d'audit et d'autres services, pour leur permettre de fournir des services
• à un tiers en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de coentreprise, de cession, de transfert ou de toute autre disposition de la totalité ou d'une partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions (y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire)
• dans le cadre des finalités essentielles décrites ci-dessus (par exemple, pour se conformer aux obligations légales)

2. Dans la mesure permise par la loi, votre nom et vos coordonnées (et d’autres informations que vous rendez publiques) peuvent être divulgués aux catégories de tiers suivantes :

• à des partenaires stratégiques tiers avec lesquels nous pouvons conclure une relation spéciale pour des activités promotionnelles, lorsque la loi le permet
• à des tiers dans le cadre de certaines promotions ou tirages au sort auxquels vous pouvez participer ; dans la mesure où les règles de la promotion concernant le traitement de vos informations personnelles sont plus strictes que la présente politique de confidentialité, les règles de la promotion s'appliquent

3. Dans la mesure permise par la loi, les informations collectées passivement lorsque vous utilisez les Sites peuvent être divulguées aux catégories de tiers suivantes :

• nos annonceurs en ligne et par courrier électronique ou d'autres fournisseurs tiers que nous utilisons qui peuvent fournir des cookies, des pixels invisibles, des balises Web, des GIF clairs ou d'autres technologies similaires à utiliser sur nos sites ou d'autres sites Web pour gérer et améliorer nos campagnes publicitaires en ligne et par courrier électronique.

NE PAS SUIVRE

Nous ne surveillons ni ne suivons les signaux « Do Not Track » (DNT) car il n'existe pas d'interprétation ou de pratique standard pour les signaux DNT. Par conséquent, nous traitons toutes les informations utilisateur conformément à la présente politique de confidentialité.

SITES TIERS

Les Sites peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web et services en ligne. Nous n'avons aucun contrôle sur ces tiers et ne pouvons donc pas être responsables du contenu, de la disponibilité ou de la sécurité de ces sites Web tiers liés. Veuillez donc lire attentivement leurs politiques de confidentialité. Des tiers peuvent utiliser vos informations à leurs propres fins, notamment à des fins comportementales ou publicitaires. La présente politique de confidentialité ne traite pas des pratiques de confidentialité et de sécurité des données de tiers. L'inclusion d'un lien sur les Sites n'implique pas l'approbation du site Web tiers lié ou de ses produits et services, et est fournie uniquement pour votre commodité. Si vous décidez d'accéder à l'un des sites Web tiers liés à nos Sites, vous le faites sous réserve des conditions générales d'utilisation de ces sites Web tiers.

Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux sites zPods® qui contiennent un lien vers cette politique de confidentialité. D'autres sites Web peuvent faire référence à la marque zPods® mais sont soumis à des conditions différentes.

Nous ne sommes pas non plus responsables des pratiques de confidentialité et de sécurité des données d'autres organisations, telles que Facebook, Instagram, Apple, Google, Microsoft, Twitter ou tout autre développeur d'applications, fournisseur d'applications, fournisseur de plateformes de médias sociaux, fournisseur de systèmes d'exploitation, fournisseur de services sans fil ou fabricant d'appareils. Veuillez lire leurs politiques de confidentialité et envisager des paramètres personnalisés sur votre navigateur ou via votre téléphone mobile pour limiter la divulgation de certaines informations, telles que les données de localisation.

Toutes les informations personnelles que vous fournissez via ces sites Web tiers, applications mobiles ou plateformes sociales seront soumises à la politique de confidentialité de son opérateur, et non à la présente politique de confidentialité.

SÉCURITÉ

Nous utilisons des mesures physiques, techniques et administratives standard conçues pour réduire le risque de perte, d’utilisation abusive, d’accès non autorisé, de divulgation ou de modification de vos informations personnelles. Malheureusement, aucun système ou réseau ne peut être garanti à 100 % sécurisé. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité d’un compte que vous pourriez avoir avec nous a été compromise), veuillez nous en informer immédiatement conformément à la section « Nous contacter » ci-dessous (notez que la notification par courrier physique retardera le temps nécessaire pour que nous répondions au problème).

VOS CHOIX ET VOS DROITS D'ACCÈS

Vos choix concernant notre utilisation et la divulgation de vos informations personnelles

• Vous pouvez choisir de ne plus recevoir d'e-mails et de courriers promotionnels en nous informant de vos préférences. Pour ne plus recevoir de communications marketing par téléphone, courrier, SMS et/ou e-mail de notre part, vous pouvez envoyer le message « STOP » à un SMS de notre part ou cliquer sur « se désabonner » au bas d'un e-mail de notre part. De plus, vous pouvez nous le faire savoir comme indiqué ci-dessous dans la section « Nous contacter ». Veuillez préciser les types de communications que vous ne souhaitez plus recevoir, ainsi que le numéro de téléphone, l'adresse et/ou l'adresse e-mail concernés. Si vous choisissez de ne plus recevoir de messages marketing de notre part, nous pourrons toujours vous envoyer des messages administratifs importants, tels que des e-mails concernant vos comptes ou vos achats.
• Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers si nous avons reçu et traité une demande de votre part de ne pas le faire. Pour soumettre une telle demande, veuillez nous contacter en cliquant ici : Ne pas vendre mes informations personnelles . Veuillez noter que nous pouvons continuer à partager vos informations personnelles avec nos sociétés affiliées et nos prestataires de services, aux fins essentielles décrites ci-dessus et dans d'autres circonstances similaires.

Comment accéder à vos informations personnelles ou les supprimer

• Vous pouvez demander une copie des éléments suivants : (1) Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ; (2) Les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées ; (3) L'objectif commercial ou professionnel de la collecte ou de la vente (le cas échéant) des informations personnelles ; (4) Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons des informations personnelles ; et (5) Les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
• Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles. Veuillez noter que les demandes de suppression sont soumises à certaines limitations. Par exemple, nous pouvons conserver les informations personnelles dans la mesure permise par la loi, par exemple à des fins fiscales ou autres, pour maintenir un compte actif, traiter les transactions et faciliter les demandes des clients.

Vous avez le droit de ne pas être discriminé en matière de service ou de prix si vous exercez vos droits à la confidentialité.

Pour demander une copie des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ou pour demander la suppression de vos informations, veuillez nous contacter en écrivant un e-mail à support@zpodsforsleep.com . Nous nous efforcerons de répondre aux demandes dès que cela sera raisonnablement possible et conformément aux lois applicables.

Durée de conservation

Nous conserverons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée à des fins juridiques, d'audit ou de conformité.

VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Nous n'avons pas l'intention que nos sites Web ou autres services en ligne collectent ou sollicitent sciemment des informations auprès de personnes de moins de 13 ans ou permettent sciemment à des mineurs de moins de 13 ans de nous divulguer leurs informations personnelles via les sites. Les sites sont destinés aux personnes autorisées à partager leurs informations personnelles sans le consentement des parents. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations concernant un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous dans la section « Nous contacter ». Vous pouvez marquer votre demande comme « Demande d'informations COPPA ». Les parents peuvent en savoir plus sur la manière de protéger la confidentialité des enfants en ligne ici .

Si vous avez moins de 18 ans et êtes un utilisateur enregistré des Sites, vous pouvez nous demander de supprimer le contenu ou les informations que vous avez publiés sur les Sites en nous contactant comme indiqué ci-dessous dans la section « Nous contacter ». Veuillez noter que votre demande ne garantit pas la suppression complète ou exhaustive du contenu ou des informations. Par exemple, un autre utilisateur des Sites peut avoir republié votre contenu public ailleurs sur les Sites ou sur un autre site Web.

MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons être amenés à mettre à jour périodiquement cette Politique de confidentialité. Veuillez vous référer à la légende « DERNIÈRE MISE À JOUR » en haut de cette page pour savoir quand cette Politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois. Toute modification apportée à cette Politique de confidentialité entrera en vigueur lorsque nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur nos Sites. Votre utilisation des Sites après ces modifications signifie que vous acceptez la Politique de confidentialité révisée.

NOUS CONTACTER

Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions, commentaires et préoccupations concernant la confidentialité. Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur nos pratiques en matière de données, veuillez nous envoyer un e-mail à support@zpodsforsleep.com .

Veuillez noter que les communications par courrier électronique ne sont pas toujours sécurisées. Veuillez donc ne pas inclure d'informations de carte de crédit ou d'autres informations sensibles dans les courriers électroniques que vous nous envoyez.