Garantie et garantie de 100 jours | Essayez les zPods sans risque – My Store
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Garantie de 100 jours

Garantie de 100 jours

Nous sommes convaincus que vous allez adorer votre expérience avec nos lits zPods®, tout comme tant d'autres personnes et familles avec lesquelles nous avons travaillé. Mais si votre expérience n'est pas idéale, nous comprenons et avons une politique de retour qui, selon nous, vous satisfera

COMMENT ÇA MARCHE

  • Nous vous offrons un remboursement intégral du prix d'achat afin que vous ne regrettiez pas votre décision d'essayer notre solution de sommeil. Donnez simplement 100 jours à notre lit pour voir s'il répond aux besoins de vous ou de votre famille.
  • Les lits retournés seront donnés ou vendus à un organisme de bienfaisance local spécialisé ou à une famille ayant besoin d'un lit zPods®.
  • Nous ne remboursons pas les frais d'expédition ni les frais de traitement.
  • Pour que le lit puisse être retourné, il ne doit pas être endommagé (par exemple, pas de fissures ou de pièces cassées, pas d'électronique endommagée). Si le lit est endommagé, nous nous réservons le droit de décider d'accepter ou non le retour et du montant qui sera remboursé en fonction des coûts nécessaires pour effectuer les réparations nécessaires.
  • Veuillez le retourner dans son emballage d'origine pour le conserver en toute sécurité. Le retour sans l'emballage d'origine entraînera des frais de 10 % + les frais de réparation pour tout dommage.
  • Nous n'accordons pas de remboursement pour les articles que vous avez achetés chez nous en plus du lit zPods® (par exemple, les matelas, les téléviseurs).
  • Nous acceptons uniquement les retours sur les ventes directes. Les ventes via les distributeurs DME ne peuvent pas être remboursées. Si vous achetez votre lit via Acima, Affirm ou toute autre institution financière, vous devez résoudre les retours conformément aux politiques de ces institutions.
  • Cette offre n'est actuellement pas disponible pour les acheteurs en dehors des États-Unis contigus.

EFFECTUER UN RETOUR

  1. Si vous décidez de retourner votre lit zPods®, veuillez écrire à support@zpodsforsleep.com et exprimer clairement votre souhait de retourner le lit dans les 100 jours suivant la réception de votre commande.
  2. Une fois votre demande reçue, nous avons besoin de deux semaines pour organiser la livraison au nouveau propriétaire du lit. Nous vous verserons une indemnité de 50 $ pour chaque jour au-delà de la période de deux semaines pendant laquelle vous conserverez le lit en entreposage.
  3. Pendant la période où nous organisons la livraison, démontez et remballez en toute sécurité le lit zPods® dans son emballage d'origine. Vous et le nouveau propriétaire êtes généralement responsables de coordonner un moment où le nouveau propriétaire peut récupérer les colis à votre domicile ou à un autre endroit.
  4. Remboursement définitif après livraison

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, veuillez nous contacter à l' adresse support@zpodsforsleep.com . Nous serons heureux de vous aider.

Garantie limitée de cinq ans

LA PROMESSE DE QUALITÉ ZPODS®

L'achat d'un lit simple ou double zPods® Gen 2 est un investissement dans la santé et le bien-être de votre famille. Nous sommes ravis de pouvoir jouer un rôle dans le bien-être de votre famille et nous travaillerons dur pour nous assurer que vous êtes satisfait de votre décision d'opter pour zPods®. Nous sommes confiants dans la qualité de nos lits, mais reconnaissons que des erreurs et des défauts peuvent parfois survenir lors de la fabrication. Dans le cas peu probable où un lit simple ou double zPods® Gen 2 couvert par notre garantie limitée de cinq ans tomberait en panne en raison d'un défaut de matériau, de fabrication ou de fabrication, nous nous engageons à envoyer des pièces de rechange ou à réparer le problème sans frais supplémentaires pour l'acheteur d'origine. La garantie limitée de cinq ans zPods® vous garantit que tout lit simple ou double zPods® Gen 2 que vous achetez sera exempt de défauts de matériau, de fabrication ou de fabrication pendant les cinq premières années du produit, conformément aux conditions générales de notre garantie ci-dessous.

LIMITATIONS ET EXCEPTIONS

En vertu de cette garantie limitée de cinq ans, la seule responsabilité de zPods® se limite, à sa seule discrétion, au remplacement ou à la réparation des composants ou des éléments sous garantie. zPods® remplacera, à sa discrétion, les éléments dans leur intégralité uniquement si les défauts de matériau, de fabrication ou de fabrication ne peuvent être corrigés en remplaçant les pièces défectueuses. Si les composants ou les éléments sous garantie ne sont plus fabriqués, zPods® remplacera, à sa discrétion, les composants ou les éléments par des pièces ou des éléments comparables de valeur égale ou inférieure. De plus, zPods® se limite à couvrir les frais d'emballage, d'expédition ou de transport pour remplacer lesdites pièces ou lesdits éléments pendant un an après la date d'achat vérifiée. Un an après l'achat, l'acheteur sera responsable de couvrir tous les frais d'emballage, d'expédition et de transport des pièces ou des éléments de remplacement.

Cette garantie limitée de cinq ans couvre l'acheteur d'origine, uniquement pour les produits situés à l'adresse d'origine à laquelle l'article a été expédié, et ne s'applique pas aux marchandises achetées « telles quelles » ou d'occasion. Toutes les garanties, expresses ou implicites, ne couvrent que l'utilisation domestique ou commerciale normale. Aucune garantie, expresse ou implicite, ne s'applique à toute condition résultant de l'usure normale, d'une mauvaise utilisation, d'un abus, de dommages causés par le client ou toute personne du ménage du client, d'une altération, de dommages causés par des animaux domestiques, de dommages chimiques, de dégâts des eaux, de dommages causés par le feu, de dommages résultant d'une catastrophe naturelle, d'un nettoyage ou d'un entretien inapproprié, ni à toute condition résultant d'un entretien incorrect ou inadéquat. Cette garantie est nulle et non avenue si le lit simple ou double zPods® Gen 2 a été déplacé du point de livraison d'origine. Cette garantie limitée de cinq ans ne couvre pas les dommages ou défauts causés par l'utilisation de traitements chimiques ou de revêtements protecteurs sur le plastique ou la finition de tout lit simple ou double zPods® Gen 2. De tels traitements chimiques ou revêtements protecteurs annulent la garantie de zPods®. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant de la saleté, des méthodes de nettoyage ou d'entretien non approuvées, de la décoloration ou d'autres dommages résultant de l'exposition au soleil, des dommages résultant de l'humidité domestique ou des dommages résultant de tout liquide, y compris, mais sans s'y limiter, l'eau ou l'alcool.

Tous les appareils électroniques sont soumis aux conditions énoncées ci-dessus, à l’exception du fait que les appareils électroniques sont couverts pendant un an seulement.

Cette garantie limitée de cinq ans ne s'applique pas aux produits achetés séparément du lit simple ou double zPods® Gen 2 (c'est-à-dire téléviseur, matelas, etc.) ou aux pièces du produit qui ont été modifiées par une personne sans l'autorisation écrite expresse de zPods®.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

AUCUNE AUTRE GARANTIE EXPRESSE N'A ÉTÉ FORMULÉE OU NE SERA FORMULÉE AU NOM DE ZPODS® CONCERNANT LE ZPODS® GEN 2 SINGLE OR DOUBLE ET SES PIÈCES, OU LE FONCTIONNEMENT, LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT DU ZPODS® GEN 2 SINGLE OR DOUBLE ET SES PIÈCES. CERTAINES PARTIES OFFRENT DES GARANTIES ÉTENDUES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, DES GARANTIES ÉTENDUES OU SUPPLÉMENTAIRES SUR LE PLASTIQUE. ZPODS® NE SERA PAS RESPONSABLE EN VERTU DES GARANTIES ÉTENDUES OU SUPPLÉMENTAIRES OFFERTES PAR UN FOURNISSEUR OU PAR UN TIERS. EN AUCUN CAS ZPODS® NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU ACCESSOIRES, TELS QUE LA PERTE D'UTILISATION, LES INCONVÉNIENTS, LA PERTE OU LES DOMMAGES AUX BIENS PERSONNELS, QU'ILS SOIENT DIRECTS OU INDIRECTS, ET QU'ILS SOIENT RÉSULTANT D'UN CONTRAT OU D'UN DÉLIT. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ DE ZPODS NE PEUT EXCÉDER LE PRIX D'ACHAT DU PRODUIT OU DE SON REMPLACEMENT.

We're excited to set you up with a new zPods® bed! If you would like to learn more about the experience of other parents, feel free to click below.

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