ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN EL 5 DE MARZO DE 2021

En zPods Holdings, LLC, nosotros y nuestras filiales nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros consumidores. Nuestra misión es ayudar a los niños (y a sus padres) a dormir mejor, y necesitamos su confianza para lograrlo. Esta Política de privacidad explica cómo utilizamos la información que recopilamos para poder ayudar a nuestros clientes de la forma más eficaz y transparente posible.

Esta Política de privacidad está destinada a personas que residen en los Estados Unidos. Si usted vive fuera de los Estados Unidos y elige utilizar los Sitios relacionados con esta Política de privacidad, lo hace bajo su propio riesgo y comprende que su información se enviará y almacenará en los Estados Unidos. Al utilizar cualquiera de nuestros sitios web en los Estados Unidos (en conjunto, los “Sitios”) o al proporcionarnos de otro modo Información personal, usted acepta esta Política de privacidad.

INFORMACIÓN PERSONAL

“Información personal” generalmente significa cualquier información que lo identifique como individuo y cualquier otra información que asociemos con ella. Recopilamos algunas categorías de información de diferentes fuentes:

1. Información de perfil y otro contenido que usted nos proporciona voluntariamente, que puede incluir:

• Información de contacto cuando se registra en nuestros Sitios, como su nombre, dirección postal, información demográfica (como su género), fecha de nacimiento, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico. También puede proporcionarnos información sobre otras personas, como cuando comparte con nosotros su experiencia con los problemas de sueño de sus hijos.
• Cualquier contenido o contribución que publique en un espacio público en los Sitios. Esto incluye comentarios, videos y fotos que pueda enviar. Si se comunica con nosotros a través de un sitio de redes sociales, podemos recopilar su identificador de redes sociales.
• Cualquier información que usted proporcione en las comunicaciones con nosotros, como a través de las redes sociales, correo electrónico o mediante llamadas telefónicas con nuestros empleados o agentes.
• Información de pago, como cuando realiza una compra con nosotros y necesitamos su información de facturación para procesar la transacción.

2. Información que se recopila de forma pasiva cuando utiliza los Sitios, como por ejemplo mediante nuestros servidores web y las herramientas de análisis de terceros que utilizamos:

• Nuestros registros del sistema pueden registrar cierta información sobre los visitantes de nuestros Sitios, incluida la solicitud web, la dirección de Protocolo de Internet (“IP”), los identificadores de anuncios móviles y de dispositivos, la información del navegador, la interacción con los Sitios, las páginas visitadas, el uso de la aplicación y otra información similar; podemos recopilar información similar de los correos electrónicos que recibe de nosotros que pueden ayudarnos a rastrear qué correos electrónicos se abren y en qué enlaces hacen clic los destinatarios.
• Utilizamos determinadas cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías para ayudarnos a comprender cómo utiliza los Sitios y permitirnos personalizar su experiencia. Para obtener más información sobre las cookies, visite http://www.allaboutcookies.org/. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra política de cookies a continuación. Podemos solicitar a los anunciantes u otros socios externos que publiquen anuncios o servicios en sus dispositivos, que dependen de cookies o tecnologías similares colocadas en nuestros Sitios.
• Podemos detectar la ubicación física de su dispositivo, por ejemplo, mediante el uso de la información de GPS recopilada por las aplicaciones móviles o la información de ubicación compartida por su navegador web. Recopilamos esta información con el fin de mejorar o facilitar nuestros servicios, como habilitar ciertas funcionalidades de los Sitios que pueden proporcionarle información sobre promociones o información relevante sobre productos cerca de usted. Podemos utilizar la ubicación física de su dispositivo para comprender mejor cómo se utilizan nuestros Sitios y otros servicios y funcionalidades y para brindarle servicios y contenido relevantes y personalizados basados ​​en la ubicación, incluida la publicidad. Si desea optar por no participar en la recopilación de esta información, ajuste la configuración de su dispositivo para que la información sobre su ubicación física no se nos envíe a nosotros ni a terceros (a) deshabilitando los servicios de ubicación dentro de la configuración del dispositivo; o (b) negando a ciertos sitios web o aplicaciones móviles el permiso para acceder a la información de ubicación cambiando las preferencias y permisos relevantes en la configuración de su dispositivo móvil o navegador. Tenga en cuenta que su ubicación puede derivarse de su WiFi, Bluetooth y otras configuraciones del dispositivo. Consulte la configuración de su dispositivo para obtener más información.

3. Podemos recibir información de terceros, como socios de publicidad y marketing, bases de datos públicas y plataformas de redes sociales, para complementar la información que recibimos de nuestros consumidores. Si lo hacemos, esta política rige cómo podemos utilizar esa información.

4. Además de recopilar información personal, podemos recopilar información que no lo identifique ni esté asociada con su información personal. También podemos desidentificar la información para que ya no lo identifique. Podemos agregar y usar dicha información para realizar actividades de marketing y otras actividades de una manera que proteja a nuestros consumidores, ya que no utiliza su información personal y está fuera del alcance de esta Política de privacidad.

Cómo podemos utilizar la información personal

Podemos utilizar la información personal según lo permita la ley, para los siguientes fines comerciales:

• Para responder a sus consultas y cumplir con sus solicitudes
• Para enviarle información administrativa, como sobre su cuenta o compras, o responder a sus consultas y solicitudes de información.
• Para comunicarnos con usted sobre pedidos, compras, devoluciones, servicios, donaciones, promociones, campañas, programas, concursos, sorteos y cuentas.
• Para informarle sobre nuestras marcas, productos, promociones, eventos u otros fines promocionales.
• Para volver a comunicarnos con usted si no hemos tenido noticias suyas durante un tiempo.
• para enviarle material publicitario/promocional de cualquiera de nuestras filiales, y en nombre de nuestros socios promocionales y estratégicos
• Para mejorar su experiencia con nuestros productos y servicios, por ejemplo personalizando su experiencia con nosotros
• Para procesar recompensas, premios y donaciones, según corresponda
• para permitirle participar en encuestas, sorteos, promociones de premios instantáneos, concursos y otras promociones y para administrar estas actividades
• Entregar tarjetas de regalo o regalos a otras personas de acuerdo con sus instrucciones
• para permitirle participar en compartir en redes sociales, incluidas las transmisiones en vivo de redes sociales
• Para realizar análisis, control de calidad, investigación de mercado y determinar la eficacia de nuestros sitios web, aplicaciones móviles, campañas promocionales y desarrollar nuevos productos y servicios.

También podemos utilizar la Información Personal según consideremos necesario o apropiado para ciertos fines esenciales, incluidos:

• Para cumplir con la ley aplicable y el proceso legal
• para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia
• para detectar, prevenir o investigar posibles incidentes de seguridad o fraudes
• Para facilitar la funcionalidad de nuestras aplicaciones móviles y sitios web
• Proporcionar información importante sobre la seguridad de los productos y avisos sobre retiradas de productos.
• Para hacer cumplir nuestros términos y condiciones
• Para proteger nuestras operaciones o las de nuestras afiliadas
• para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, seguridad y/o la de nuestros afiliados, la suya u otros
• para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir

Si envía cualquier información personal relacionada con otras personas en conexión con los Sitios, declara que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos utilizar la información de acuerdo con esta Política de privacidad.

Cómo se puede divulgar la información personal

1. En la medida en que lo permita la ley, toda su información personal podrá ser divulgada a las siguientes categorías de terceros:

• a nuestras afiliadas para los fines descritos en esta Política de Privacidad
• a nuestros proveedores de servicios externos que brindan servicios como alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, provisión de infraestructura, servicios de TI, servicio al cliente, servicios de entrega de correo electrónico, procesamiento de tarjetas de crédito, servicios de auditoría y otros servicios, para permitirles brindar servicios
• a un tercero en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar)
• en relación con los fines esenciales descritos anteriormente (por ejemplo, para cumplir con obligaciones legales)

2. En la medida en que lo permita la ley, su nombre e información de contacto (y otra información que haga pública) podrán ser divulgados a las siguientes categorías de terceros:

• A socios estratégicos externos con quienes podamos entablar una relación especial para actividades promocionales, cuando lo permita la ley.
• a terceros en relación con determinadas promociones o sorteos en los que pueda participar; en la medida en que las reglas de la promoción relativas al tratamiento de su Información personal sean más estrictas que esta Política de privacidad, se aplicarán las reglas de la promoción

3. En la medida en que lo permita la ley, la información que se recopila de forma pasiva cuando utiliza los Sitios puede divulgarse a las siguientes categorías de terceros:

• nuestros anunciantes en línea y por correo electrónico u otros proveedores externos que utilizamos y que pueden proporcionar cookies, etiquetas de píxeles, balizas web, GIF transparentes u otras tecnologías similares para su uso en nuestros Sitios u otros sitios web para administrar y mejorar nuestras campañas publicitarias en línea y por correo electrónico.

NO SEGUIR

No monitoreamos ni seguimos las señales de “No rastrear” (DNT) porque no existe una interpretación o práctica estándar para las señales DNT. Por lo tanto, manejamos toda la información del usuario de acuerdo con esta Política de privacidad.

SITIOS DE TERCEROS

Los Sitios pueden incluir enlaces a otros sitios web y servicios en línea. No tenemos control sobre dichos terceros y, por lo tanto, no podemos ser responsables del contenido, la disponibilidad o la seguridad de dichos sitios web de terceros vinculados, por lo que le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad. Los terceros pueden utilizar su información para sus propios fines, incluidos fines de comportamiento o publicitarios. Esta Política de privacidad no aborda las prácticas de privacidad y seguridad de datos de terceros. La inclusión de un enlace en los Sitios no implica la aprobación del sitio web de terceros vinculado ni de sus productos y servicios, y se proporciona únicamente para su conveniencia. Si decide acceder a cualquiera de los sitios web de terceros vinculados a nuestros Sitios, lo hace sujeto a los términos y condiciones de uso de dichos sitios web de terceros.

Esta Política de privacidad solo se aplica a los sitios de zPods® que contienen un enlace a esta Política de privacidad. Puede haber otros sitios web que hagan referencia a la marca zPods® pero que estén sujetos a términos diferentes.

Tampoco somos responsables de las prácticas de privacidad y seguridad de datos de otras organizaciones, como Facebook, Instagram, Apple, Google, Microsoft, Twitter o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos. Lea sus políticas de privacidad y considere la posibilidad de personalizar la configuración de su navegador o de su teléfono móvil para limitar la divulgación de cierta información, como los datos de ubicación.

Cualquier información personal que usted proporcione a través de estos sitios web, aplicaciones móviles o plataformas sociales de terceros estará sujeta a la política de privacidad de su operador, y no a esta Política de privacidad.

SEGURIDAD

Utilizamos medidas físicas, técnicas y administrativas estándar diseñadas para reducir el riesgo de pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o modificación de su Información personal. Lamentablemente, no se puede garantizar que ningún sistema o red sea 100 % seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si siente que la seguridad de alguna cuenta que pueda tener con nosotros se ha visto comprometida), notifíquenos de inmediato de acuerdo con la sección “Cómo comunicarse con nosotros” a continuación (tenga en cuenta que la notificación por correo físico retrasará el tiempo que nos toma responder al problema).

SUS OPCIONES Y DERECHOS DE ACCESO

Sus opciones con respecto a nuestro uso y divulgación de su información personal

• Puede optar por no recibir correos electrónicos y correos promocionales informándonos de sus preferencias. Para dejar de recibir comunicaciones de marketing por teléfono, correo postal, SMS o correo electrónico de nuestra parte, puede enviar un mensaje de texto con la palabra “STOP” a un mensaje de texto nuestro o hacer clic en “cancelar suscripción” en la parte inferior de un correo electrónico nuestro. Además, puede informarnos como se indica a continuación en la sección “Cómo contactarnos”. Especifique qué tipos de comunicaciones ya no desea recibir y el número de teléfono, la dirección y/o la dirección de correo electrónico correspondientes. Si opta por no recibir mensajes relacionados con marketing de nuestra parte, es posible que aún le enviemos mensajes administrativos importantes, como correos electrónicos sobre sus cuentas o compras.
• No divulgaremos su información personal a terceros si hemos recibido y procesado una solicitud suya para no hacerlo. Para enviar dicha solicitud, comuníquese con nosotros haciendo clic aquí: No vender mi información personal . Tenga en cuenta que podemos seguir compartiendo su información personal con nuestras filiales, proveedores de servicios, para los fines esenciales descritos anteriormente y otras circunstancias similares.

Cómo puede acceder o eliminar su información personal

• Puede solicitar una copia de lo siguiente: (1) Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted; (2) Las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal; (3) El propósito comercial o empresarial para recopilar o vender (si corresponde) la información personal; (4) Las categorías de terceros con quienes compartimos información personal; y (5) Las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.
• Puede solicitar que eliminemos su información personal. Tenga en cuenta que las solicitudes de eliminación están sujetas a ciertas limitaciones; por ejemplo, podemos conservar la información personal según lo permita la ley, como por ejemplo para fines impositivos u otros fines de mantenimiento de registros, para mantener una cuenta activa y para procesar transacciones y facilitar las solicitudes de los clientes.

Usted tiene derecho a no ser discriminado en el servicio o el precio si ejerce sus derechos de privacidad.

Para solicitar una copia de la información personal que hemos recopilado sobre usted o para solicitar que se elimine su información, comuníquese con nosotros escribiendo un correo electrónico a support@zpodsforsleep.com . Intentaremos completar las solicitudes lo antes posible y de conformidad con las leyes aplicables.

PERIODO DE RETENCIÓN

Retendremos su información personal durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por motivos legales, de auditoría o de cumplimiento.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

No tenemos la intención de que nuestros sitios web u otros servicios en línea recopilen o soliciten deliberadamente información de ninguna persona menor de 13 años ni permitan deliberadamente que menores de 13 años nos revelen su información personal a través de los Sitios. Los Sitios están dirigidos a personas a las que se les permite compartir su información personal sin el consentimiento de sus padres. Si cree que podríamos tener información de un niño menor de 13 años, comuníquese con nosotros como se indica a continuación en la sección "Cómo comunicarse con nosotros". Puede marcar su consulta como "Solicitud de información de COPPA". Los padres pueden obtener más información sobre cómo proteger la privacidad de los niños en línea aquí .

Si es menor de 18 años y es un usuario registrado de los Sitios, puede solicitarnos que eliminemos contenido o información que haya publicado en los Sitios comunicándose con nosotros como se indica a continuación en la sección “Cómo comunicarse con nosotros”. Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación completa o integral del contenido o la información; por ejemplo, otro usuario de los Sitios puede haber publicado nuevamente su contenido público en otro lugar de los Sitios o en otro sitio web.

ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es posible que actualicemos periódicamente esta Política de privacidad. Consulte la leyenda “ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN” en la parte superior de esta página para ver cuándo se revisó por última vez esta Política de privacidad. Cualquier cambio a esta Política de privacidad entrará en vigencia cuando publiquemos la Política de privacidad revisada en nuestros Sitios. Su uso de los Sitios después de estos cambios significa que acepta la Política de privacidad revisada.

CONTACTO CON NOSOTROS

Agradecemos sus preguntas, comentarios e inquietudes sobre privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, envíenos un correo electrónico a support@zpodsforsleep.com .

Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras, por lo que no incluya información de tarjetas de crédito ni otra información confidencial en ningún correo electrónico que nos envíe.